Politique de confidentialité

Chez Bleu Piscine, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.outilsdepiscinefr.com ou effectuez des achats sur notre plateforme.

En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre notre approche en matière de protection des données.

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montants payés et historique des commandes.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées et durée de visite.
• Données de communication : Échanges avec notre service client et préférences de contact.
• Préférences marketing : Choix concernant la réception de communications promotionnelles.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et transactions
• Vous fournir un service client personnalisé
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous informer des offres promotionnelles, nouveaux produits et services (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exécuter nos services (processeurs de paiement, services de livraison, hébergeurs web).
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure légale.
• Partenaires commerciaux : Uniquement dans le cas d’offres conjointes, avec votre consentement explicite.
• Acquisition d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos informations pourraient être transférées.

Nous exigeons de tous nos prestataires qu’ils respectent la sécurité de vos données et qu’ils les traitent conformément à la loi.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous utilisons le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transmissions de données, en particulier lors du processus de paiement. Aucune information relative à votre carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales.

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
• Proposer des publicités ciblées (avec votre consentement)

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Nous utilisons également des outils d’analyse comme Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

En tant qu’entreprise proposant ses services à l’international (à l’exception de l’Asie et de certaines régions éloignées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par les garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données sur un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable.